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WordPress 免费工单支持系统 WP Support Centre

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WP Support Centre 是一个免费工单支持插件,它允许注册用户或者游客提交工单。支持选择分类、优先级,还可以上传附件。管理员/客服可以在后台回复及管理工单。如果开启了邮件管道(Email Piping),还可以直接回复通知邮件来更新工单。

WP Support Centre 功能

  • 用户可以在前端查看工单信息以及回复工单
  • 支持添加HTML内容
  • 支持上传和管理附件
  • 支持过滤工单
  • 客服/主管管理
  • 删除工单
  • 抄送通知
  • 更改状态、分类和优先级
  • 电子邮件管道(Email Piping)
  • 支持和用户分享工单
  • 支持设置快捷回复内容
  • 支持设置定期工单
  • 支持设置项目名称:工单、工作、任务等(默认为工单)
  • 支持设置用户名称:客户、顾客、用户等(默认为客户)
  • 可添加注释而不通知用户
  • 可添加私密注释,只有管理和客服才可以看到
  • 设置状态、优先级颜色等

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你可以在后台插件安装界面搜索 WP Support Centre 即可在线安装,或者在这里下载 WP Support Centre

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