WordPress 使用 Awesome Support 添加工单支持系统

如果你的WordPress有提供收费产品或服务，那一个工单支持系统通常是必不可少的，如果你还在为如何实现工单支持而困扰，那你不妨试试 Awesome Support 这个工单插件。

Awesome Support 功能

Awesome Support 是功能十分完整的 WordPress 工单支持插件。其主要功能如下：

• 工单：用户可以从前端提交工单，管理员和客服可以从 WordPress 后台回复和管理工单
• 电子邮件通知：相关人员都可以通过邮件通知某些行动，所有邮件都是可定制的
• 受限访问：所有的工单交流都仅限于客户和客服之间
• 文件上传：你可以控制是否可以上传文件，可上传多少、多大的文件
• 多种产品：你可以为尽可能多的产品提供支持
• 自定义字段：轻松设置额外的自定义字段
• 条款协议：可以设置客户必须同意条款协议才可以提交工单
• 旧工单：使用标签迅速识别旧工单

Awesome Support 还有一些付费扩展，如果有需要，自己看下：https://getawesomesupport.com/addons

Awesome Support 预览

Awesome Support 下载

在后台插件安装界面搜索 Awesome Support 即可在线安装，或者在这里下载 Awesome Support

倡萌已汉化该插件，点击这里下载 简体中文包，解压后上传到该插件的 languages 目录即可。

注：倡萌在 Nginx 环境下无法访问 Awesome Support 的设置界面，搜索下可能是存在性能问题，对用户数量众多的 WordPress 站点可能无法正常支持，不知道是不是个例。