自WordPress 悄悄关闭官方插件存储库中托管的插件的活跃安装增长数据以来已经近一年了,这是许多开发人员赖以进行准确跟踪和产品决策的关键指标。“数据混淆不足”被认为是删除图表的原因,但这一不透明的决定是在没有与那些在私下讨论中发出呼吁的人进行任何沟通的情况下做出的。
在最初标题为“恢复活跃安装增长图表”的工单中, RebelCode 首席执行官 Mark Zahra 向数千名要求返回此数据的插件开发人员提出了开场请求。从那些仅仅托管业余爱好插件并享受观看人们使用他们制作的软件的快感的人到需要这些数据来做出关键决策的企业主,压倒性的共识是这些数据是有价值的,应该可供那些为 WordPress 做出贡献的人使用通过插件。
去年,奥黛丽资本 (Audrey Capital) 赞助的元撰稿人塞缪尔·“奥托”·伍德 (Samuel “Otto” Wood) 在 WPwatercooler 播客上露面时证实,这一决定是在 Matt Mullenweg 发起的讨论中通过 Slack DM 的私人渠道做出的 。他还透露,活跃安装增长图表已被删除,因为它提供的数据不准确,并且从中得出的数据也不准确:
我通读了所有讨论,我们工作了,他们工作了很长时间,斯科特和几个人在删除它之前尝试了各种方法。他们调整了价值,调整了数字。他们,他们经历了荒谬的迭代,最终,没有一个成功。人们仍在使用它,尽管它基本上给他们带来了垃圾。所以最终删除它是唯一能做的事情。我们确实有更换它的计划。我们只是没有立即更换它的计划。然而,我们认为,向他们提供错误的活跃安装计数数字对用户和开发人员的利益比根本不提供更有害。
伍德在播客上做出了解释,而参与官方渠道讨论的人本应提前几周做出解释。尽管早期的数据存在缺陷并且“不够模糊”,但开发人员仍然希望访问原始数据,而不是对该数据的解释。
这些帖子跟踪了开发人员请求恢复数据访问的历史和进展:
在讨论的高潮期间,开发人员对不同的数据点提出了许多建议,这些建议对于跟踪他们的工作有意义,Matt Mullenweg 回应说,他愿意向插件作者展示有关其插件的更多统计数据。此后,这项工作没有取得任何进展。
StellarWP 产品营销总监 Taylor Waldon近一年后重新开启了这一讨论,呼吁 Mullenweg 停止限制在 WordPress.org 上托管主题和插件的人员对插件数据的访问。
“我在 [WCUS] 贡献者日与一群人进行了交谈,”Paid Memberships Pro 联合创始人兼首席执行官 Jason Coleman 在回应 Waldon 的推文时说道。“据我所知,目前没有任何其他努力来更新或替换安装计数数字或旧的‘增长’图表。”
科尔曼根据谈话中的一些想法整理出了一份提案草案。该文档描述了一种常见情况,插件开发人员对其插件活跃安装量的增长或下降一无所知:
想象一下,一个开发人员拥有一个拥有 15 万活跃安装量的插件。该开发人员对其插件的用户是增长还是下降的定量反馈实际上为 0。下载量有趋势,但新下载和更新之间没有分离。下载数量与用户增长一样跟踪发展速度。下载量的激增可能是由于安全漏洞的修补或新用户的涌入。当前的活跃安装计数是严重四舍五入的,并且在此类插件获得或失去 33% 的用户之前不会提供任何反馈,这是截然不同的结果。
Coleman 认为在 WordPress.org 之外托管的插件能够收集更有意义的指标。流行的插件已经诉诸于包含非 WordPress.org 附加组件中的功能,或者由于缺乏数据而干脆从存储库中完全删除其扩展。
他的提案包括一些指标,可以帮助开发人员更好地跟踪他们的插件,即使这些数据只显示给作者自己:
- 与插件所有者共享更准确的活跃安装计数。
- 与插件所有者共享更准确的版本号计数。
- 按类型区分下载计数:网站下载、仪表板安装、仪表板下载、更新、其他(对 zip 文件的点击)。
- 允许插件开发人员定义要统计的自定义事件触发器,并在插件 .org 配置文件页面上向插件所有者显示。
科尔曼的草案仍在进行中。当我询问提案进一步制定后的下一步行动时,他没有立即发表评论。
WordPress.org 一直是使用最广泛的插件的最受欢迎的分发渠道,但可用的数据并没有跟上开发人员和业务需求的步伐。发布原始数据,同时尊重任何隐私限制,将允许开发人员提取自己对该数据的解释,并允许服务以创造性的方式呈现它。
至少,这些数据应该提供给开发人员(即使它不是公开的),以帮助他们更好地跟踪插件的轨迹和营销工作的有效性。更多数据只能提高 WordPress 生态系统继续为数十亿美元经济提供动力的能力。毫无疑问,支持这些数据的发布有很多技术要求,如果 WordPress.org 要继续吸引最好的产品进行分发,就需要优先考虑这些技术要求。
“这与虚荣指标或出于营销目的夸大数字无关,”科尔曼说。“这是为了获得有关 .org 存储库中托管的插件的相对使用的宝贵反馈,以便开发人员可以对这些插件做出明智的决策和投资。”